Сообщество владельцев смартфонов и планшетов Huawei и Honor в России

 
Nataly88
Topic Starter
Сообщений: 5
Смартфон: Huawei Ascend P7

26 мар 2015, 06:13

Смартфон (Huawei P7) перестал держать заряд батареи. Вечером зарядила до 100%, больше с ним ничего не делала. Память пустая. Утром встала - 45%, вчера было 40%. Неужели нести в сервис?
 
Аватара пользователя
4H
Senior Moderator
Сообщений: 1783

26 мар 2015, 12:08

Скиньте скриншот энергопотребления.

Наиболее вероятны несколько вариантов возникновения проблемы:
1) какое-то приложение будет смартфон
2) неправильно считается статистика заряда батареи, необходимо удалить файл batterystats.bin ( /data/system/batterystats.bin)
3) умер контроллер питания
4) умерла сама батарея.
 
Nataly88
Topic Starter
Сообщений: 5
Смартфон: Huawei Ascend P7

26 мар 2015, 20:09

У меня тлф в пользовании 3 месяца, так что смерть батареи маловероятна. В самом деле показывал почти 70% батарейки съедала ОС, я вернула заводские. Завтра утром напишу, как всё прошло. Непонятно пока только одно: почему за 7 часов ночного сна он разряжается на 60%, а за весь день, когда я им пользуюсь уходит 30%?
Спасибо за помощь
 
Nataly88
Topic Starter
Сообщений: 5
Смартфон: Huawei Ascend P7

27 мар 2015, 07:15

Сегодня за ночь проверить не удалось, так как тлф был на зарядке. Утром в энергопотреблении опять ОС андроид ела почти58% батареи. Что в этом случае делать? Я удалила все приложения, которые были установлены. Показал 43%. Файл со статусом батареи не вижу ни с компа ни в ЕС-проводнике.
 
Аватара пользователя
4H
Senior Moderator
Сообщений: 1783

27 мар 2015, 10:06

Nataly88, необходимы рут права, они у вас получены?
 
Nataly88
Topic Starter
Сообщений: 5
Смартфон: Huawei Ascend P7

27 мар 2015, 10:55

Рут прав у меня нет, попытка их получить - провалилась, и слава Богу, так как я увидела, что это приведёт к потере гарантии. Или есть смысл получить их?
 
Аватара пользователя
4H
Senior Moderator
Сообщений: 1783

27 мар 2015, 15:49

Nataly88, тогда в вашем случае самым оптимальным вариантом будет обратиться в СЦ. В принципе, можно получить рут права, затем перепрошиться и обратиться в СЦ (при перепрошивке рут права будут удалены).
 
Nataly88
Topic Starter
Сообщений: 5
Смартфон: Huawei Ascend P7

28 мар 2015, 00:01

Спасибо за помощь, сегодня сдала в сц, ждем 45 дней(((. Как же грустно со старым смартфоном...
 
lenochek
Сообщений: 1
Смартфон: Huawei Ascend р7

16 июн 2015, 22:02

Nataly88 писал(а):
Спасибо за помощь, сегодня сдала в сц, ждем 45 дней(((. Как же грустно со старым смартфоном...


Подскажите чем дело кончилось? у меня гарантийный телефон , заряд держит , но уже 2 случай - заряжает до 100 % более 12 часов ... и как то меня не радует этот факт... и в принципе батарея это гарантийный случай? а то то то касается съемных вроде нет
Time: 0.049s | Queries: 23 | Peak Memory Usage: 4.6 МБ