Сообщество владельцев смартфонов и планшетов Huawei и Honor в России

 
val9
Topic Starter
Сообщений: 3
Смартфон: Huawei G500 Pro

20 мар 2014, 19:26

Здравствуйте коллеги!
год эксплуатации прошёл, g500 стал отключаться самопроизвольно, т.е. полностью выключаться. На кнопку вкл питания не реагирует. Нужно батарею передёрнуть а потом включить. Батарея контакт обеспечивает, дребезга нет. Wipe date/factory reset в меню Recavery делал - не помогает. Sim-ки местами менял - не помогает. Стекло протерал - не помогает (шутка).
Так же продолжает выключаться - может два раза в день, а может раз десять.
(прошивка родная SP12)


Что думаете? нужна замена аккумулятора, нужна перепрошивка, или это материнке кердык?
 
Аватара пользователя
4H
Senior Moderator
Сообщений: 1783

21 мар 2014, 22:28

Проблем с сетью не возникает перед выключением? А то были подобные случаи с первым медиападом, когда тот уходил в ребут или выключался в условиях нестабильной сети.
Лучше конечно попробовать перепрошиться, чтобы исключить софтовую причину проблемы. Если не поможет, то скорее всего либо контроллер питания, либо материнка. В любом случае придется обращаться в СЦ.
 
val9
Topic Starter
Сообщений: 3
Смартфон: Huawei G500 Pro

22 мар 2014, 21:01

проблем с сетью как бы нет.

где качнуть проршивку, SP12. на офф. сайте скачивал, но там в скачанном архиве нет папки dload в которой должен лежать update.app?
 
Аватара пользователя
4H
Senior Moderator
Сообщений: 1783

23 мар 2014, 18:40

Небольшая поправка, прошивки для G500 устанавливаются через рекавери. Прошивка преставляет собой .zip архив.
 
val9
Topic Starter
Сообщений: 3
Смартфон: Huawei G500 Pro

23 мар 2014, 22:39

спасибо за подсказку, прошил, 2 часа - полёт нормальный
Time: 0.046s | Queries: 25 | Peak Memory Usage: 4.36 МБ